Ehdot ja edellytykset
1. Yleiset säännökset
1.1 Nämä osto säännöt, yhdessä säännöissä viitattujen dokumenttien kanssa ovat tarkoitettu tietojen antamiseen Baltic Ambition Ltd:stä (myöhemmin - "Myyjä") ja asettavat ehdot, joiden puitteissa verkkokaupassa tuotteita ostavat henkilöt (myöhemmin -"Ostaja") voivat ostaa tuotteita (myöhemmin - "Tuotteet"). Nämä säännöt määrittävät tuotteiden myynnin ehdot (myöhemmin - "Ehdot").
1.2 Nämä säännöt pätevät kaikkiin sopimuksiin Tuotteiden myynnistä Ostajan ja Myyjän välillä ("Sopimus"). Ennen kuin tilaat Tuotteita verkkokaupassa, lue Säännöt huolellisesti ja varmista, että olet ymmärtänyt ne oikein. Huomaa, että Ostajan täytyy hyväksyä nämä Säännöt ennen tilauksen loppuun saattamista , ja siitä kieltäytyminen tekee Tuotteiden tilauksen loppuun saattamisesta ja tekemisestä mahdotonta.
1.3 Ostajaa suositellaan tulostamaan Säännöt myöhempää niihin viittaamista varten.
1.4 Huomaa, että Sääntöjä voidaan muuttaa, kuten mainitaan kohdassa 6. Suosittelemme sääntöjen läpikäymistä joka kerta kun tilaat Tuotteita, varmistaaksesi, että ymmärrät täysin kyseisen tilauksen ehdot.
1.5 Nämä säännöt ja kaikki Myyjän ja Ostajan väliset sopimukset tehdään sillä kielellä, joka on verkkokaupan pääkieli.
2. Tietoja Myyjästä
2.1 Nämä Säännöt koskevat Tuotteiden ostoa osoitteessa https://tibino.fi. Myyjä on Baltic Ambition Ltd, liettualainen yritys virallisesti rekisteröitynyt ja toiminnassa Liettuan tasavallassa, virallinen yritystunnus 302644705, rekisteröity osoitteeseen Ukmergės g. 364, Vilnius, Liettua. Tietoja Myyjästä on kerätty ja tallennettu yritysrekisteriin, rekisterin hallinnoija State Enterprise Centre of Registers. Myyjän alv koodi on LT100006236211.
2.2 Lisätietoja myyjästä annetaan osiossa "Lue meistä".
2.3 Myyjän yhteystiedot annetaan osiossa "Kontaktit".
3. Tuotteet
3.1 Kuvat Tuotteista verkkokaupassa ovat vain havainnollistavia tarkoituksia varten. Myyjä on tehnyt kaikkensa esittäkseen Tuotteiden värit niin tarkasti kuin mahdollista, mutta Myyjä ei voi taata, että Ostajan laitteen näyttö näyttää värit oikein. Ostaja ymmärtää, että Tuotteet voivat poiketa hieman kuvista.
3.2 Tuotteiden pakkaus voi poiketa verkkokaupan kuvissa näytetystä.
3.3 Ellei toisin mainita, kaikki verkkokaupassa esillä olevat Tuotteet ovat saatavilla. Mikäli tilatut Tuotteet eivät ole enää saatavilla, Ostajalle ilmoitetaan välittömästi sähköpostitse tai muulla tavalla, ja Tuotteiden tilaus peruutetaan.
4. Henkilökohtaisten tietojen käsittely
Myyjä käsittelee Ostajan henkilökohtaisia tietoja tietosuojapolitiikan mukaisesti. Koska tietosuojapolitiikka asettaa tärkeitä ehtoja Säännöille, on suositeltavaa, että ostaja lukee ne huolellisesti ja varmistaa, että kaikki tietosuojapolitiikan määräykset on ymmärretty ja hyväksyttävät.
5. Osto-Myynti sopimuksen yhteenveto
5.1 Tuotteita voivat ostaa tässä verkkokaupassa Ostajat, jotka ovat:
(a) luonnolliset henkilöt, jotka ovat vähintään 18 (kahdeksantoista) vuotiaita;
(b) luonnolliset henkilöt, jotka ovat iältään 14 (neljäntoista) ja 18 (kahdeksantoista) vuoden väliltä, jos he ovat saaneet vanhemman tai huoltajan suostumuksen, lukuunottamatta tilanteita, joissa he hallinnoivat omia varojaan;
(c) oikeushenkilöt.
5.2 Vahvistamalla nämä Säännöt, henkilö vahvistaa, että heillä on oikeus ostaa Tuotteita tässä verkkokaupassa.
5.3 Myyjän asettama tilausprosessi mahdollistaa, että Myyjä tarkistaa ja korjaa virheet ennen lopullisen tilaksen käsittelyä. On suositeltavaa, että Ostaja lukee ja tarkistaa tilauksen huolellisesti tilauksen joka vaiheessa.
5.4 Sopimus Myyjän ja Ostajan välillä katsotaan syntyneeksi siitä hetkestä lähtien kun myyjä on muodostanut ostoskorin verkkokaupan Tuotteista, ja on lisännyt Ostajan nimen, sukunimen (latinalaisin kirjaimin), puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja toimitusosoitteen, tarkan postinumeron, valitun maksutavan ja on lukenut nämä Säännöt, klikkaa "Vahvista tilaus" painiketta.
5.5 Kun Myyjä lähettää tilauksen, sähköpostivahvistus lähetetään Ostajalle.
5.6 Kun tilaus on valmisteltu, Myyjä vahvistaa tilauksen lähettämällä sähköpostin Ostajalle vahvistaen, että Tuotteet on toimitettu Ostajalle.
5.7 Jokainen Sopimus (tilaus), joka on toteutunut Myyjän ja Ostajan välillä, on rekisteröidään ja tallenetaan tässä sähköisessä tietokannassa.
5.8 Toteuttamalla Sopimuksen, Ostaja hyväksyy, että sähköinen tilaus ostotiedoilla lähetetään ostohetkellä syötettyyn sähköpostiosoitteeseen.
5.9 Tilanteessa, jossa Myyjän ei ole mahdollista myydä Tuotteita, esimerkiksi koska Tuotteet ovat loppuunmyyty, eivät ole enää myytävänä tai verkkokaupassa esillä olevaan hintaan liittyvän virheen takia, kuten on mainittu näiden sääntöjen kohdassa 9.5, Myyjä ilmoittaa Ostajalle sähköpostitse tai muulla menetelmällä, ja tilausta ei toteuteta. Jos Ostaja on jo maksanut Tuotteet, Ostaja palauttaa maksetut summat 14 päivän kuluessa.
6. Oikeus muuttaa Sääntöjä
6.1 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä Sääntöjä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, muutokset:
(a) maksuehdoissa;
(b) sovellettavissa säännöksissä.
6.2 Joka kerta kun Tuotteita tilataan, se versio Säännöistä, joka on voimassa sillä hetkellä, koskee Sopimuksen muodostumista Myyjän ja Ostajan välillä.
7. Vetäytyminen Sopimuksesta ja hyvitykset
7.1 Myyjällä on oikeus vetäytyä Sopimuksesta antamatta syytä sen jakson puitteissa, joka on mainittu näiden sääntöjen kohdassa 7.3. Tämä määräys tarkoittaa, että Ostaja, mainitun jakson aikana, on oikeutettu ilmoittamaan Myyjälle päätöksestään vetäytyä Sopimuksesta, palauttamaan Tuotteet Myyjälle ja saamaan hyvityksen.
7.2 Aiemmin mainittu oikeus vetäytyä ei koske Sopimuksia, joissa:
(a) Tuotteet on tehty Ostajan erityisten ohjeiden mukaisesti, eivät ennalta valmistettuja ja jotka on valmistettu perustuen Myyjän henkilökohtaiseen valintaan ja ohjeisiin, tai joissa Tuotteet on mukailtu Ostajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaisesti;
(b) pilaantuvat Tuotteet tai Tuotteet, joilla on lyhyt säilymisaika;
(c) suljetut Tuotteet, jotka on avattu toimituksen jälkeen ja ovat sopimattomia palautukseen terveyden suojelun tai hygienia syiden takia;
(d) Tuotteet, jotka toimituksen jälkeen, ovat peruuttomasti sekoitettu muiden tuotteiden kanssa olemuksensa johdosta;
(e) suljetut video tai audio nauhoitukset tai suljettu käyttöjärjestelmä, jotka on avattu toimituksen jälkeen;
(f) Sopimukset sanomalehtien, kausijulkaisujen tai lehtien toimituksesta, lukuun ottamatta tilaus Sopimuksia näille julkaisuille.
7.3 Ostajan oikeus vetäytyä Sopimuksesta alkaa päivästä, jolloin Sopimus on tehty, kuten kuvailtu näiden Sääntöjen kohdassa 5. Ostajalla on oikeus vetäytyä sopimuksesta 14 (neljäntoista) päivän kuluessa Tuotteiden toimituksesta ja palauttaa Tuotteet Myyjälle ja saada palautus.
7.4 Peruuttaakseen Sopimuksen, Ostajan täytyy toimittaa selkeä ilmoitus sähköpostitse, mainiten päätöksen vetäytyä Sopimuksesta. Saadessaan Ostajan ilmoituksen, Myyjä lähettää pikaisesti vahvistuksen ilmoituksen vastaanottamisesta.
7.5 Tuotteet palautetaan Baltic Ambition Ltd:lle seuraten eriteltyjä metodeja ja ehtoja, mainittu kohdassa "Takuu ja palautukset"
7.6 Jos Ostaja peruuttaa Sopimuksen ilman Myyjän syytä, Tuotteista maksettu summa palautetaan, lukuun ottamatta toimituskuluja. Vastaanotettuaan Tuotteet ja tarkastettuaan niiden laadun, Myyjä palauttaa Tuotteista maksetun summan 14 (neljäntoista) päivän sisällä kirjallisen peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, seuraten näiden Sääntöjen kohdan 7.14 määräyksiä.
7.7 Jos ostaja ei nouda Tuotteita pakettilokerosta tai toimitus ei onnistu, kyseiset Tuotteet palautetaan Myyjälle, ja Ostajalle palautetaan Tuotteista maksettu summa, lukuun ottamatta toimituskuluja.
7.8 Ostaja voi käyttää oikeuttaan palauttaa Tuotteet vain, jos palautusjakso ei ole vielä kulunut ja Tuotteet voidaan palauttaa alkuperäisessä kunnossaan ja myydä alkuperäisellä tai alennetulla hinnalla.
7.9 Palautettujen Tuotteiden tulee olla vahingoittumattomia, myyntikelpoisen ulkonäön säilyttäneitä (rikkomattomat sinetit, suojaavat kalvot yms.) ja käyttämättömiä. Kaikissa palautettavissa tuotteissa tulee olla alkuperäiset etiketit, suojapussit ja samat tarvikkeet kuin joiden kanssa ne myytiin. Palautettavien Tuotteiden tulee olla siisteissä alkuperäisissä pakkauksissa (ohjeilla ja takuukortilla, jos ne toimitettiin Tuotteiden kanssa) samaan tapaan kuin silloin, kun Ostaja ne osti. Tuotteiden mukana saadut lahjat tulee myös palauttaa .
7.10 Ostaja on vastuussa Tuotteiden vähentyneestä arvosta (sisältäen, mutta ei rajoittuen näiden sääntöjen kohdassa 7.9 määriteltyihin tapauksiin), joka johtuu Tuotteen olemusta, ominaisuuksia ja toimintaa tarkasteltaessa tarpeettomista toimista. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti vähentää Ostajalle palautettavaa summaa suhteessa Tuotteiden arvon laskuun.
7.11 Tuotteiden palauttamiseksi on tarpeellista ilmoittaa alv-koodi (sen numero) tai jos alv-koodia ei ole, toinen dokumentti vahvistaakseen Tuotteiden oston Myyjältä, tilausnumero.
7.12 Jos Ostaja palauttaa Tuotteet laatu puutteiden takia, Myyjä vastaa maksetun summan täydestä palautuksesta Ostajalle ja korvaa toimituskulut, kohdan 7.6 osittaisia määräyksiä koskevien määräysten mukaan.
7.13 Myyjä siirtää palautettavat summat Ostajan ilmoittamalle pankkitilille.
7.14 Myyjällä on oikeus olla palauttamatta Ostajan maksamasia summia ennen kuin Tuotteet ovat palutuneet Myyjälle ja vahvistettu niiden täyttävän näiden Sääntöjen kohtien 7.8 ja 7.9 vaatimukset.
7.15 Tilanteessa, jossa Tuotteet toimitettiin Ostajalle Sopimuksen peruuttamisen jälkeen:
(a) Ostajan täytyy välittömästi palauttaa Tuotteet Myyjälle;
(b) lukuun ottamatta viallisiin Tuotteisiin liittyviä tilanteita, kuten mainittu kohdassa 7.12, Ostaja on vastuullinen kuluista, jotka aiheutuvat tuotteiden palauttamisesta Myyjälle;
(c) Ostajan täytyy säilyttää Tuotteet oikein, ennen niiden palautusta Myyjälle.
7.16 Ostajalla on aina viallisesta Tuotteesta syntyvät oikeudet, kuten mainittu soveltuvissa lain kohdissa. Tässä osiossa mainitut palautussäännöt tai muut Sääntöjen kohdat eivät vaikuta näiden oikeuksien olemassaoloon.
8. Toimitus
8.1 Ostajan halutessa, Tuotteet toimitetaan Ostajan kustannuksella kuljetusyrityksen toimesta. Tietyissä Myyjän mainitsemissa tilanteissa Tuotteet toimitetaan Myyjän kustannuksella.
8.2 Valittaessa kotiintoimituspalvelu tilaushetkellä, Myyjä ottaa vastuulleen tarkan Tuotteiden toimituspaikan ilmoittamisen. Tarkka toimituksen hinta riippuu tilattujen Tuotteiden painosta ja hinnasta. Ajantasaiset toimitushinnat mainitaan kohdassa "Toimitus".
8.3 Ostajan tilaus toteutetaan 5.6 kohdassa mainitussa toimitusilmoituksessa mainittavaan suunniteltuun toimitushetkeen mennessä, lukuun ottamatta tilanteita, jotka eivät ole Myyjän kontrolloitavissa (kuten mainitaan näiden sääntöjen kohdassa 16).
8.4 Yleensä, Tuotteet toimitetaan Ostajan mainitsemaan osoitteeseen tai valittuun terminaaliin. Myyjä ei takaa, että Tuotteet toimitetaan aina tässä kohdassa mainitun jakson aikana, erityisesti jos tilatut tuotteet eivät ole Myyjän varastoissa. Lisätietoja toimitusehdoista löytyy kohdasta: "Toimitus".
8.5 Kun Tuotteita on tilattu enemmän kuin yksi, ne saatetaan toimittaa eri aikoina, sillä ne toimitetaan eri varastoista. Tähän ei sovelleta ylimääräistä kuljetusmaksua.
8.6 Toimitus katsotaan toteutetuksi, kun Tuotteet on toimitettu Ostajan mainitsemaan osoitteeseen tai valittuun terminaaliin.
8.7 Tuotteiden Omistusoikeus siirtyy Ostajalle siitä hetkestä, kun toimittaja toimittaa Tuotteet Ostajalle tai kun Tuotteet noudetaan terminaalista.
8.8 Toimitushetkellä Ostajan tai Ostajan edustajan täytyy tarkistaa toimituspakkauksen kunto kuljetusyrityksen edustajan kanssa kuljetuspalvelun tuottajan/tuottajien sääntöjen mukaisesti.
8.9 Jos toimituspakkauksen huomataan vahingoittuneen, Ostajalla tai Ostajan edustajalla on oikeus kieltäytyä sen vastaanottamisesta. Siinä tapauksessa kuljetusyrityksen edustaja Ostajan tai Ostajan edustajan kanssa täyttää erityisen tarkastusraportin mainiten havaitut vahingot.
8.10 Jos Ostaja tai Ostajan edustaja hyväksyy toimituksen ja allekirjoittaa kuljetusyrityksen antaman toimitusasiakirjan ilman kommentteja, katsotaan että Tuotteet on toimitettu vahingoittumattomassa pakkauksessa ja että toimitusasiakirjassa mainitut muut palvelut toteutettiin onnistuneesti, ellei toisin todisteta.
8.11 Kun Tuotteet on toimitettu ja kuljetettu Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, katsotaan että Tuotteet on toimitettu Ostajalle, huolimatta siitä hyväksyikö Tuotteita todellisuudessa Ostaja tai kukaan muu mainitussa osoitteessa. Jos tuotteita ei ole toimitettu suunniteltuna toimituspäivänä, Ostajan tulee ilmoittaa Myyjälle välittömästi, mutta ei myöhemmin kuin suunnitelun toimituspäivän jälkeisenä päivänä.
8.12 Jos tuotteet hyväksy muu henkilö kuin Ostaja, Ostajan täytyy mainita sen henkilön tiedot, joka hyväksyy tuotteet, täyttäessään toimitustietoja.
8.13 Tuotteita hyväksyttäessä tulee esittää voimassaoleva henkilöllisyystodistus Ostajan tunnistamiseksi. Jos Myyjä ei voi hyväksyä Tuotteita ja Tuotteet toimitetaan Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää vaatimuksia Myyjälle Tuotteiden toimituksesta väärälle henkilölle.
8.14 Ostajan täytyy tarkistaa Tuotteiden pakkaukset, määrä, laatu, asettelu, kokonaisuus ja rakenne 14 (neljäntoista) päivän kuluessa Tuotteiden toimituksesta. Jos Ostaja laiminlyö tämän velvollisuutensa mainitussa ajanjaksossa ja ei tee vaatimuksia Myyjälle, katsotaan että Tuotteiden pakkaukset ovat sopivia ja määrä, laatu, asettelu, kokonaisuus ja rakenne ovat Sopimuksen ehojen mukaiset.
9. Tuotteiden hinta ja toimituskulut
9.1 Tuotteiden hinnat ovat niin kuin ilmoitettu verkkokaupassa. Myyjä tekee kohtuullisuuden rajoissa kaikkensa varmistaakseen, että Tuotteiden hinnat ovat oikeat hetkellä, jolloin Ostaja tekee tilauksen. Jos Myyjä huomaa epätarkkuuksia Tuotteiden hinnoissa, näiden Sääntöjen kohta 9.5 soveltuu.
9.2 Tuotteiden hinnat voivat muuttua, mutta nämä muutokset eivät vaikuta jo toteutuneisiin Sopimuksiin.
9.3 Tuotteiden hinnat esitetään sisältäen arvonlisäveron (kun soveltuu). Jos arvonlisäveron määrä muuttuu tilaus- ja toimitushetken välillä, hinta voi muuttua uuden arvonlisäveron määrän mukaiseksi, lukuun ottamatta tilanteita joissa Ostaja on maksanut tuotteet täysin ennen arvonlisäveron määrän muutoksen voimaantuloa. Myyjä ilmoittaa Ostajalle kirjallisesti kuvatun kaltaisista muutoksista ja tarjoaa mahdollisuuden ostaa Tuotteet muuttuneella hinnalla tai peruuttaa tilauksen. Tilausta ei täytetä ennen Ostajan vastauksen saamista. Mikäli Ostajan yhteystiedot eivät ole saatavilla, katsotaan että tilaus on peruutettu ja Ostajalle ilmoitetaan kirjallisesti.
9.4 Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskustannuksia. Tämän hetkiset toimituskustannukset esitetään osiossa: "Toimitus".
9.5 Ottaen huomioon Tuotteiden laajan valikoiman Myyjän verkkokaupassa, Myyjän kaikista kohtuullisista toimenpiteistä huolimatta, on mahdollista että jotkin Tuotteet esiintyvät väärillä hinnoilla. Mikäli Myyjä katsoo, että Tuotteille esitetty hinta on väärä, Myyjä ilmoittaa Ostajalle kirjallisesti ja tarjoaa mahdollisuuden ostaa Tuotteet oikealla hinnalla tai peruuttaa tilauksen. Tilausta ei toteuteta ennen kuin Ostajan vastaus on saatu. Mikäli Ostajan yhteystiedot eivät ole saatavilla, katsotaan että tilaus on peruutettu, ja Ostajalle ilmoitetaan kirjallisesti. On huomion arvoista, että mikäli hintavirhe on ilmiselvä ja Ostaja voisi kohtuullisesti huomata väärän hinnan, Myyjällä ei ole velvollisuutta myydä Tuotteita Ostajalle väärällä (alemmalla) hinnalla.
10. Maksu
10.1 Ostaja voi maksaa tuotteet:
((a) sähköisin pankkipalveluin;
(b) käteisellä tai pankkikortilla. Lisätietoja osiossa: "Maksu"
(c) maksukortilla (credit tai debit).
10.2 Oikeushenkilöillä tarjotaan myös mahdollisuus maksaa pankkisiirrolla Myyjän esilaskussa mainitulle tilille, mainiten Ostajalle ilmoitetun tilausnumeron maksun syynä.
10.3 Mikäli Ostaja valitsee osiossa 10.1(a) mainitun maksutavan, Ostajan täytyy vahvistaa maksutilaus Ostajan pankissa alle 24 (kahdenkymmenenneljän) tunnin kuluessa "Vahvista Tilaus" painikkeen klikkaamisesta. Mikäli maksutilausta ei ole vahvistettu tämän ajanjakson aikana, Myyjällä on oikeus katsoa, että Ostaja on kieltäytynyt täyttämästä sopimusta ja peruuttaa tilaus.
10.4 Ostajan valitsemat Tuotteet varataan Myyjän järjestelmässä ja Myyjä alkaa käsitellä tilausta:
(a) kun Myyjä saa ilmoituksen Ostajan pankista valittujen Tuotteiden maksusta - osioiden 10.1(a), 10.1(c), ja 10.2 tilanteissa;
(d) välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen, kuten mainittu osiossa 5 - kohdan 10.1(b) tilanteessa.
10.5 Maksettaessa Tuotteita kohdassa 10.1(b) mainitulla tavalla, kun Tuotteet toimitetaan kotiin, toimittajan hallintomaksua sovelletaan, mainittu Tuotteiden ostoskorissa, valittaessa kohdassa 10.1(b) mainittu maksutapa. Tämän maksun ajankohtainen määrä mainitaan osiossa: "Maksu".
10.6 Lisätietoja maksamisesta on mainittu osiossa: "Maksu".
11. Ostajan velvollisuudet
11.1 Ostaja vastaa oikeiden ja täydellisten tietojen täyttämisestä rekisteröintilomakkeella. Mikäli rekisteröintilomakkeella olevat tiedot muuttuvat, Ostajan täytyy päivittää ne välittömästi.
11.2 Ostaja vastuulla on käyttää verkkokauppaa rehellisesti ja oikein, vahingoittamatta sen toimintaa ja vakaata operointia. Mikäli Ostaja ei toimi tämän vastuunsa mukaisesti, Myyjällä on oikeus rajoittaa, keskeyttää (lopettaa) Ostajan kyky käyttää verkkokauppaa ilman ennakkoilmoitusta ja ei ole vastuussa mistään Ostajalle seuraavista kuluista.
11.3 Ostajan täytyy maksaa tilatut Tuotteet ja hyväksyä ne näiden Sääntöjen mukaisesti.
11.4 Huolimatta muissa Sääntöjen osioissa mainituista vastuista, Ostajan vastuulla on tarkastaa Tuotteet (mukaan lukien kokoonpano, asennus yms.) ennen niiden käytön aloittamista ja varmistaa, että saadut Tuotteet ovat ne, jotka Ostaja on tilannut.
11.5 Ostajan täytyy toimia muiden näissä Säännöissä ja lakipykälissä mainittujen vaatimusten mukaisesti.
12. Valmistajan takuu
12.1 Jotkin Myyjän myymät Tuotteet sisältävät valmistajan takuu. Lisätietoja siitä ja Information about it and applicable conditions is provided in the manufacturer's warranty attached to the Goods.
112.2 Valmistajan takuu lisää Ostajan oikeuksia liittyen viallisiin Tuotteisiin.
13. Myyjän vastuut
13.1 Myyjä vastaa:
(a) toimimisesta sen mukaisesti, että Ostaja voisi käyttää oikein verkkokaupan palveluita;
(b) Ostajan yksityiseeden kunnioittamisesta ja Ostajan henkilötietojen käyttämisestä vain näiden Sääntöjen, tietoturvapolitiikan ja lakipykälien mukaisesti.
13.2 Myyjä vastaa kaikkien näissä Säännöissä mainittujen vastuiden täyttämisestä.
14. Tuotteiden laatu
14.1 Myyjä vastaa Tuotteiden laadustaThe Seller guarantees the quality of the Goods (lakisääteinen laatutakuu). Myyjä tarjoaa tietyn mittaisen laatutakuun erityyppisille Tuotteille, tarkemmat tiedot ja muut ehdot mainitaan kyseisten Tuotteiden kuvauksissa.
14.2 Tuotteiden viat korjataan, vialliset tuotteet vaihdetaan ja palautetaan näissä Säännöissä mainittujen käytäntöjen mukaisesti ja soveltuvien lakipykälien mukaisesti.
14.3 Halutessaan Ostaja voi tehdä valituksen viallisesta tai puutteellisesta Tuotteesta ottamalla yhteyttä Myyjään käyttäen verkkokaupassa annettuja yhteystietoja.
14.4 Valitusta tehdessä, Ostajan täytyy liittää arvonlisävero lasku (sen numero) tai jos arvonlisävero laskua ei ole, toinen dokumentti, joka todistaa Tuotteen oston Myyjältä ja antaa seuraavat tiedot:
(a) Tuotteen tilausnumero;
(b) Kuva tuotteesta, kuva viallisesta osasta (jos mekaaninen vika ja mahdollista kuvata);
(c) Kuva tuotteen pakkauksistaPhoto of the product packaging;
(d) Kuvaile tuotteen vikoja tai toimintahäiriöitä tai määrittele puuttuva osa.
14.5 Valitusta lähetettäessä Ostajan tulee mainita, miten haluaa tilanteen ratkaistavan:
(a) Myyjä poistaa viat maksutta kohtuullisessa ajassa, jos viat pystyy poistamaan;
(b) Ostohinnan alentaminen tilanteen mukaisesti;
(c) Tuotteen korvaaminen identtisellä oikea laatuisella tuotteella, lukuun ottamatta tilanteita, joissa viat ovat pieniä ja johtuvat Ostajan virheestä;
(d) Maksetun summan palauttaminen ja Sopimuksen päättäminen, kun viallinen tuote on huomattavan rikkoutunut.
14.6 Kun valitus on läpikäyty, vastaus annetaan 14 (neljäntoista) päivän kuluessa.
14.7 Takuuhuolto ongelmissa Ostaja voi myös ottaa yhteyttä Myyjään käyttäen verkkokaupassa annettuja yhteystietoja.
15. Vastuu
15.1 Ostaja on vastuussa tekemistään toimista verkkokaupan käytön aikana, sisältäen mutta ei rajoittuen rekisteröintilomakkeella annettujen tietojen oikeellisuuden. Ostaja vastaa rekisteröintilomakkeella annettujen väärien tai epätarkkojen tietojen aiheuttamista seuraamuksista.
15.2 Rekisteröityessään verkkokauppaan, Ostaja vastaa kirjautusmistietojensa suojaamisesta ja/tai niiden toimittamisesta kolmansille osapuolille. Mikäli kolmas osapuoli käyttää verkkokaupan palveluita kirjautuen Ostajan käyttäjätunnuksilla, Myyjä katsoo kyseisen henkilön Ostajaksi ja Ostaja on vastuussa kyseisen kolmannen osapuolen suorittamista toiminnoista verkkokaupassa.
15.3 Myyjä, siinä mittakaavassa kuin ei ole vastoin soveltuvia lakeja, ei vastaa mistään tilanteista, joissa tappioita aiheutuu koska Ostaja, vastoin Myyjän suosituksia ja vaatimuksia, ei tutustunut Sääntöihin, yksityisyyspolitiikkaan ja muihin dokumentteihin, joihin viitataan näissä Säännöissä, vaikka siihen oli tarjottu mahdollisuus.
Ostaja ja Myyjä ovat yhtä mieltä siitä, että Ostajan toimien vahvistaminen verkkokaupassa kirjautusmistiedoilla (tunnistuskoodi) on saman laillisesti saman arvoinen kuin allekirjoitus tai kirjalliset dokumentit ja on pätevä todisteeksi tuomioistuimessa. Ostajan tulee suojata kirjautumistietonsa ja olla paljastamatta sitä, varmistaa että tiedot ovat vain heidän tiedossaan ja käytössä vain heillä ja olla toimittamatta tai muuten tekemättä mahdolliseksi muille päästä käsiksi tai käyttää tietoja. Mikäli on epäilys, että kirjautumistietoja saattaa olla toisen henkilön tiedossa, Ostajan tulee välittömästi ilmoittaa Myyjälle ja samoin välittömästi ilmoittaa Myyjälle kirjautumistietojen vuodoista tai paljastumisista. Kaikki toiminnot käyttäen Ostajan tunnistuskoodia katsotaan Ostajan tekemiksi ja Ostaja ottaa täyden vastuun niiden toimien seurauksista.
15.5 Ostaja on vastuussa tuotteista lähetetyistä sisällöistä (esimerkiksi kuvista, sloganeista, valokuvista, tekstistä yms.). Ostaja vakuuttaa, että sisältö ei riko lakia ja vahvistaa, että heillä on kaikki oikeudet tai valtuutus mainittuun designiin (esimerkiksi tavaramerkki, tekijänoikeus, patentti yms.). Ostajan tilaus ja laskun ennakkomaksu tarkoittavat, että Ostajalla on kaikki oikeudet visuaalista teosta ja on vastuussa sen käytön ja sisällön laillisuudesta.
15.6 Osapuolet ovat vastuussa lakien mukaisesti verkkokaupassa toteutetun Sopimuksen rikkoutumisesta.
15.7 Mikäli Myyjä rikkoo näiden Sääntöjen määräyksiä, he ovat vastuussa Ostajalle aiheutuneista vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat Myyjän sääntörikkomuksen ennakoitavia seurauksia. Vahingot tai menetykset katsotaan ennakoitaviksi, jos ne ovat Myyjän rikkomuksen ilmiselvä seuraus tai jos Myyjä ja Ostaja olivat tietoisia kyseisestä vaihingostai menetyksistä Sopimuksen tekohetkellä.
15.8 Myyjä toimittaa tarvikkeita vain kotimaiseen ja henkiläkohtaiseen käyttöön. Ostaja hyväksyy olla käyttämättä myyyjä tuotteita kaupankäyntiin, liiketoimintaan tai jälleenmyynti tarkoituksiin, ja Myyjä ei ole vastuussa mistään voiton menetyksistä, liiketoiminta tappioista, liiketoiminnan keskeytyksistä tai liiketoiminta mahdollisuuksien menetyksistä.
15.9 Myyjä ei ole vastuussa muiden yritysten nettisivuilla olevista tiedoista, edes kun Ostaja menee kyseisille nettisivuille Myyjän verkkokaupassa olevien linkkien kautta.
16. Myyjän hallinnan ulkopuolella olevat tapahtumat
16.1 Myyjä ei ole vastuussa mistään Sopimuksen vaatimusten täyttämättä jättämisistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat Myyjän kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista tapahtumista.
16.2 Myyjän hallinnan ulkopuolella oleva tapahtuma tarkoittaa mitä vain toimintaa tai tapahtumaa, jota Myyjä ei voi kohtuullisesti hallinnoida.
16.3 Mikäli Myyjän hallinnan ulkopuolella oleva Myyjän Sopimuksessa mainittujen velvollisuuksien toteuttamiseen vaikuttava tapahtuma tapahtuu:
(a) Myyjä ilmoittaa ostajalle välittömästi;
(b) Myyjän velvollisuuksien mukainen toiminta keskeytetään ja Myyjän velvollisuuksien toteuttamisen aikaa pidennetään Myyjän hallinnan ulkopuolella olevien tapahtumien keston ajan. Mikäli Myyjän hallinnan ulkopuolella olevat tapahtumat vaikuttavat tuotteiden toimittamiseen Ostajalle, Myyjä asettaa uuden toimitusajan kun Myyjän hallinnan ulkopuolella olevat tapahtumat ovat ohi.
17. Tiedon lähettäminen
17.1 Säännöissä käytetty termi "kirjallisesti" sisältää sähköpostit.
17.2 Ostaja, halutessaan ottaa yhteyttä Myyjään kirjallisesti, tai mikäli säännöt velvoittavat Ostajan ottamaan yhteyttä Myyjään kirjallisesti, lähettää sähköpostin tai tavallisen kirjeen Myyjälle käyttäen verkkokaupassa annettuja yhteystietoja. Myyjä ilmoittaa Ostajalle vastaanottamisesta kirjallisesti (yleensä sähköpostitse). Tarkoituksen ollessa Sopimuksesta vetäytyminen, Ostajan pyynnön menettely kuvataan näiden Sääntöjen osiossa 7.
17.3 Myyjä lähettää kaikki ilmoitukset Ostajalle rekisteröintilomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
18. Muut määärykset
18.1 Nämä Säännöt niissä viitattuine dokumentteineen koskevat mitä vain Sopimusta Myyjän ja Ostajan välillä. Mitkä vain poikkeukset näistä Säännöistä ovat valideja vain, mikäli ne virallistetaan kirjallisella dokumentilla.
18.2 Ostajalla on lain mukaan tiettyjä oikeuksia liittyen viallisiin tuotteisiin. Mitään näiden Sääntöjen määräystä ei tulisi tulkita näitä oikeuksia estäviksi tai rajoittaviksi.
18.3 Myyjällä on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa Sopimuksen mukaisesti kolmanne osapuolelle tai osapuolille, mutta kyseisen siirron ei tule vaikuttaa Ostajan oikeuksiin tai Myyjän velvollisuuksiin näiden Sääntöjrn mukaan. Kyseisen kaltaisessa tilanteessa, Myyjä ilmoittaa Ostajalle antamalla tietoja siirrosta verkkokaupassa.
18.4 Ostajalla ei ole oikeutta siirtää tai antaa kaikkia tai osaa näistä Säännöistä ilmikäyvistä oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan kolmannelle osapuolelle tai osapuolille ilman Myyjän kirjallista hyväksyntää.
18.5 Mikäli mikä näiden Sääntöjen määräyksistä todetaan laittomaksi, epäpäteväksi tai toteuttamiskelvottomaksi oikeudessa, muut näiden Sääntöjen määräykset jatkuvat täysin voimassa ja toiminnassa. Mitkä vain näiden Sääntöjen määräykset, jotka tuomitaan laittomaksi, epäpäteväksi tai toteuttamiskelvottomaksi säilyvät voimassa vain niiltä osiltaan, joilta niitä ei todettu laittomaksi, epäpäteväksi tai toteuttamiskelvottomaksi.
18.6 Ellei näissä Säännöissä toisin todeta, mikään Myyjän viive minkään oikeuden toteuttamisessa ei tarkoita, että Ostaja on vapautettu heidän vastuistaan toimia tai että tämä oikeus on poistettu, ja minkään velvollisuuden erillinen tai osittainen toteuttaminen tai minkään oikeuden erillinen tai osittainen toteuttaminen ei tarkoita, että tätä velvollisuutta ei tarvitse toteuttaa tai, että tätä oikeutta ei harjoiteta enää.
18.7 Näitä Sääntöjä ja suhteita osapuolien välillä näiden Sääntöjen alla (sisältäen ongelmat liittyen yhteenvetoon, voimassaoloon, ei voimassaoloon, soveltamiseen ja Sopimuksen päättämiseen) hallitaan Suomen tasavallan lakien mukaan ja tulkitaan Suomen tasavallan lakien mukaan.
18.8 Mikä vain näistä Säännöistä syntyvä tai näihin Sääntöihin liittyvä riita, kiista tai väite, niiden rikkominen, päättäminen tai voimassaolo, ratkaistaan Suomen tasavallan lakien mukaisesti.
18.9 Ostaja voi lähettää pyyntöjä tai valituksia ostettuihin tuotteisiin Myyjän verkkokaupassa sähköisellä asiakasriitojen ratkaisu alustalla. http://ec.europa.eu/odr/.
18.10 Kuluttajariidat ratkaistaan tuomioistuimen ulkopuolella Kuluttajansuojavirastossa. www.vvtat.lt.